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¿Cómo evolucionan las empresas al adoptar nuevas tecnologías?

Tecnología en los departamentos de una empresa

Cuando se funda una empresa se tiene como principal objetivo el crecimiento y el buen desarrollo de cada una de las áreas que la componen. Para lograr este objetivo es necesario adaptarse a cada uno de los cambios tecnológicos que se presentan. Parte de esta evolución se ve en los dispositivos y en la digitalización de las cosas. Un caso de esto son los dispositivos móviles debido a que toda información puede ser consultada sin ningún problema desde cualquier lugar y en cualquier momento. Otro ejemplo es la digitalización de la información donde se está dejando de utilizar los formatos impresos para solo ocupar documentos digitales por medio de tablets o smarth phones.

Cada una de las áreas por las que está compuesta una empresa tienen una constante evolución y ninguna se puede quedar atrás. A continuación, te decimos como cada área se puede acoplar a esta evolución tecnológica y que elementos se debe de tener en esta evolución.

La tecnología debe ser una constante dentro de las empresas
La tecnología debe ser una constante dentro de las empresas

Área de Finanzas

Dentro del área de finanzas se evalúan los diferentes puntos económicos en los que se encuentra la empresa, se tiene que tener una constante revisión de cada uno de los estados financieros y de igual forma que haya un favorable flujo de efectivo para que la empresa pueda realizar inversiones que le ayuden a tener un mejor retorno y poder seguir creciendo sanamente. La aplicación de la tecnología dentro de esta de esta área se ejecuta en la movilidad de cada uno de los informes mostrados, donde diferentes sistemas permiten el calculo de cada uno de los reportes generados así como la situación económica actual de la empresa en cada rubro, ver cada una de las inversiones echas a lo largo de un tiempo determinado y que proyecciones se pueden hacer acorde a los resultados obtenido.

Un área de finanzas en conjunto de la tecnología debe:

  • Entregar informes y reportes acertados en tiempo real, detallando cada uno de los movimientos económicos de la empresa
  • Tener una movilidad total permitiendo mostrar y editar cada reporte a cada uno.
  • Información desde cualquier lugar y en cualquier dispositivo
  • Obtener una proyección analítica de la empresa, ayudando a detectar oportunidades futuras que permitan que la empresa crezca.
Cada uno de los procesos que realiza el gerente de finanzas en una empresa de manufactura resultan muy importantes para poder tomar decisiones y crecer
La tecnología trabajando en conjunto con el área de finanzas permitirá tener mejores reportes y conclusiones de estados financieros

Área de Producción

En el área de producción se coordina cada uno de los procesos que se tienen que llevar acabo para la correcta elaboración de productos con los que cuente la empresa, así como tener un control detallado de cada uno de los materiales y cantidad de estos, que se van a ocupar al momento de la producción, de igual forma el recurso humano en el que se esta invirtiendo y que actividades tiene que realizar cada uno de los trabajadores de esta área.

La aplicación tecnológica sobre este departamento se ve implementada cuando cada uno de los procesos tiene un correcto seguimiento y hay un flujo automatizado en las labores, además también se tiene conocimiento de cada uno de los materiales o cantidades a utilizar dentro del procesos de producción. De igual forma se conoce la cantidad de productos finales fabricados y si ya se han entregado al almacén o existe algún error en la producción de dicho producto. Toda esta información debe de poder estar consolidada en un solo sistema integrado que permita revisar cada acción echa dentro de esta área.

Las funciones que debe de cumplir un área de producción junto con la tecnología son:

  • Conocer cada uno de los procesos que se están llevando acabo y quienes lo están ejecutando
  • Conocer el valor real de cada uno de los productos hechos
  • Poder realizar rápidamente una orden de compra de materiales para producción sin demorarse en procesos de aprobación
En el área de producción es necesario contar con la tecnología que nos permita tener un mejor flujo de procesos.
En el área de producción es necesario contar con la tecnología que nos permita tener un mejor flujo de procesos.

Área de almacén:

No solo es el departamento donde se van guardando cada material que se produce, se vende o se distribuye, si no que es el departamento que permite tener salvaguardar cada uno de los productos que la empresa esta vendiendo o utilizando (este dependiendo a la industria que pertenezca). Dentro del almacén se tiene que conocer la cantidad exacta de cada material o producto que se tiene o se recibe, así como las fechas exactas de sus llegadas y sus salidas. El tener un almacén controlado y bien administrado permitirá que la empresa sepa las cantidades de material en las que se debe o no invertir ayudándo a horrar dinero y tomar las decisiones adecuadas.

La tecnología en este departamento se debe ocupar para conocer la cantidad exacta de materiales o productos con los que se está contando, a su vez como la verificación de existencia de dichos materiales solicitados, todo esto debe ser mostrado dentro de un sistema que permita conocer las cantidades exactas ya mencionadas anteriormente, así como el valor monetario de todo el almacén, el registro correcto de cada uno de los productos existentes ordenados por secciones o si ya no se cuenta con existencia de alguno de ellos. Por último pero no menos importante, poder supervisar cada movimiento que se realiza por parte de los encargados del área para evitar perdidas en el famoso “robo hormiga”

Las características que debe de cumplir la tecnología junto con esta área son:

  • Datos precisos de cada uno de los materiales o productos con los que cuenta la empresa dentro del almacén
  • Conocer cada una de las entradas y salidas que hay dentro de esta área, así como las ordenes que son extendidas para entregar algún material para su uso o venta.
  • Tener un conteo constante en registros para evitar el famoso robo hormiga.
Un buen sistema de inventarios te ayudara a mantener un mejor control de tu mercancia
Un buen sistema de inventarios te ayudara a mantener un mejor control de tu mercancía y productos en el almacén

Área de ventas y Mercadotecnia

Dentro del área de ventas y mercadotecnia es necesario conocer cuales son nuestros clientes ya existentes, saber el seguimiento constante que se les ha dado a lo largo de su permanencia con la empresa y conocer cuales con las estrategias que estamos ocupando para atraer a nuestro mercado meta. De igual forma es necesario conocer si ya se ha entregado el producto o servicio que el cliente ha solicitado, cual es el estado en el que se encuentra el envió o el desarrollo del proyecto y conocer cuánto se está invirtiendo en cada proceso de venta y si realmente no está siendo redituable.

En la actualidad existen diferentes sistemas que nos permiten conocer cada uno de los clientes con los que se cuenta, así como el seguimiento que se les esta dando en el procesos de venta y cuales son las estrategias que se están implementando para la correcta atracción de estos clientes. Estas herramientas nos deben permitir visualizar cada detalle de nuestras estrategias de venta, así como el valor de las inversiones hechas y la rentabilidad de las mismas, de igual forma nos debe mostrar el estado de nuestros clientes y que se ha ejecutado para mejorar nuestra atención y calidad.

Los puntos en que la tecnología puede desarrollar de manera favorable esta parea son:

  • Seguimiento constante y permanente de cada uno de los clientes
  • Conocer cada una de las estrategias que se están llevando a cabo para la atracción de prospectos
  • Conocer el valor de cada una de estas estrategias, sabiendo cuanto se invierte y cuanto es redituable
Multiples canales de venta
Cuando se lleva un correcto seguimiento en el área de marketing y ventas se determina cual es el mejor camino par llegar a nuestros clientes futuros

Área de sistemas:

Está área no solo es la encargada de llevar el mantenimiento de los equipos de computo o resolver dudas respecto al funcionamiento de algún programa. Dicha área tiene que desenvolver un papel importante ya que ella debe ser la encargada de lograr establecer un sistema que logre tener una integración correcta entre todas las áreas, verificar que cumpla con todas las normas necesarias para que la empresa trabaje bajo un flujo continuo y estable. Además de lograr proveer de tecnología que pueda ser de alta funcionalidad para la empresa.

Los principales puntos en los que la tecnología puede ayudar a esta área son

  • Desarrollo de procedimientos que ayuden a la empresa a tener un mejor flujo de trabajo, mediante un sistema que integre a todas las áreas
  • Lograr la implementación de tecnología que permita a cada una de las áreas de la empresa permita trabajar de manera más eficiente y productiva
  • Mantener actualizados cada uno de los sistemas con los que la empresa cuente, teniendo habilitadas cada una de las herramientas dentro de los sistemas que puedan ayudar de mejor manera a los trabajadores
El área de sistemas debe mantener coordinados cada uno de los proyectos tecnológicos que la empresa este manejando y hacer que los procesos se hagan de manera más eficientes con un sistema ERP óptimo
El área de sistemas debe hacer que los procesos se hagan de manera más eficientes con un sistema ERP óptimo

Cada área con la que cuenta una empresa tiene una importancia relevante en cada uno de los procesos que realiza, es por ello que la adopción de nuevas tecnologías que permitan que las actividades se hagan más óptimas es importante, puesto que esto hará a las empresas obtener mejores resultados manteniendo a sus clientes satisfechos con productos o servicios de calidad, realizando las mejores prácticas en cada proceso, teniendo el control y la administración total de sus finanzas y tomas mejores decisiones a la hora de invertir.

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